Ошибка Windows explorer.exe и решение проблемы

Ошибка explorer.exe

Ошибка «explorer.exe — обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства».

Это сообщение об ошибке появляется в том случае, если на компьютере установлен один из объектов browser helper object (BHO), т.е. программное обеспечение, которое обновляет оформление и функции обозревателя Internet Explorer.

Проблема возникает тогда, когда для входа в систему применяется учетная запись с ограниченными правами. В таком случае обозреватель Internet Explorer с ошибкой завершает работу при попытке browser helper object изменить системные файлы и параметры системного реестра, для которых при внесении изменений требуются права администратора.

Чтобы устранить проблему, последовательно выполните такие действия:

  1. Удалите с компьютера существующее программное обеспечение BHO.
  2. Проверьте системные файлы и выполните их восстановление с помощью меню «Пуск» → «Выполнить» → и в командной строке введите sfc.exe /scannow. Проверьте систему с помощью антивируса на spyware и вирусы.
  3. Проверьте реестр HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. Значение параметра Shell обязательно должно быть указано только «Explorer.exe». Остальные установленные значения необходимо удалить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *