С чем связано возникновение ошибки 806 и как ее устранить?

error 806 скриншот

Описание проблемы:

Многие пользователи отмечают, что в определенный момент их компьютер начинает «радовать» их возникновением ошибки 806. При этом попытка подключиться к VPN не приносит ожидаемого результата: процесс доходит до момента «Проверка пользователя» и зависает. Через несколько минут ожидания на экране появляется сообщение с кодом ошибки 806.

Кроме того, данная ошибка возникает в случае разрыва соединения с сервером, при котором повторная попытка также оказывается неудачной. Пользователю приходится закрывать все приложения и выполнять перезагрузку компьютера, что абсолютно неприемлемо.

Стоит отметить, что сервис VPN для своей работы использует протокол IP GRE и порт TCP 1723/TCP. Такие пакеты должны проходить через роутер/Firewall компьютера пользователя, а если роутер есть и на пути к серверу провайдера, то необходимо обеспечить его корректную обработку VPN соединения в целом.

Для устранения ошибки 806 необходимо:

— отключить все файерволы;

— перезагрузить компьютер;

— попробовать подключиться посредством L2TP и PPTP.

В случае использования роутера, также необходимо убедиться, что в его настройках разрешена пересылка VPN пакетов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *